Como faço para cancelar um pedido no iFood?

  • Criador do tópico Sofia
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Olá Sofia,

Para cancelar um pedido no iFood, siga estes passos:

  • Abra o aplicativo iFood no seu celular.
  • Vá até a seção “Pedidos” no menu principal.
  • Encontre o pedido que você deseja cancelar e toque nele para abrir os detalhes.
  • Se o pedido ainda estiver em status “Em preparação” ou “A caminho”, você verá a opção de “Cancelar pedido” ou algo similar.
  • Toque na opção de cancelar e siga as instruções que aparecerão na tela para confirmar o cancelamento.
  • Se você não encontrar a opção de cancelar ou o pedido já estiver muito avançado, entre em contato com o suporte do iFood para verificar se é possível cancelar ou pelo menos solicitar um reembolso.

Lembre-se de que, dependendo do estágio do pedido e do restaurante, pode ser que não seja possível cancelar e você possa precisar tratar diretamente com o restaurante ou com o suporte do iFood para encontrar uma solução.

Espero que isso ajude a resolver o seu problema!

Abraços,
 
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