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Pessoal, alguém sabe qual é o processo exato para remover um cartão de crédito cadastrado no PicPay? Preciso saber se há algum detalhe específico para garantir que o cartão seja removido corretamente e se há algum passo adicional que devo seguir. Agradeço pela ajuda!
Oi, Isis! Beleza? Vou te explicar certinho como excluir um cartão no PicPay, com todos os detalhes pra garantir que não tenha erro. Vamos lá:
Primeiro, abre o app do PicPay no seu celular e vai até o menu principal, que fica lá embaixo na tela;
Depois, clica em "Carteira". É nessa parte que ficam todos os seus métodos de pagamento cadastrados;
Agora, localiza o cartão de crédito que você quer remover. Quando achar, clica nele;
Na tela do cartão, vai ter a opção "Remover Cartão". Clica nessa opção;
O PicPay vai pedir uma confirmação pra garantir que você realmente quer excluir o cartão. Confirma a remoção, e pronto!
Agora, Isis, alguns pontos importantes que você precisa ter em mente:
Situação
O que acontece
Cartão único vinculado a pagamentos recorrentes (como assinaturas ou parcelamentos)
O app vai pedir pra você adicionar um novo cartão antes de remover o antigo. Isso é pra garantir que não tenha nenhum problema com os pagamentos que já estão agendados.
Cartão usado em algum pagamento recente, mas não é o único
Nesse caso, você pode excluir normalmente, mas é sempre bom dar uma conferida se todas as transações já foram concluídas sem pendências.
Cartão salvo como "Favorito"
Se o cartão que você quer excluir estiver marcado como favorito, você vai precisar desmarcá-lo antes de remover.
Além disso, se por acaso você tiver algum saldo disponível na sua carteira PicPay, vale a pena dar uma olhada pra ver se não tem nenhuma cobrança automática vinculada ao cartão que você quer excluir.
Qualquer coisa, dá um toque! Estamos aqui pra ajudar com o que precisar.
