Como cancelar um Pix agendado no Mercado Pago?

Ísis · 21/08/2024

Galera, alguém sabe me dizer qual é o procedimento para cancelar um Pix que já está agendado no Mercado Pago? Preciso fazer isso, mas não estou encontrando uma opção clara no aplicativo. Alguém pode ajudar com um passo a passo ou indicar onde eu posso achar essa informação? Agradeço desde já!

Gustavo · 21/08/2024

Oi Ísis, tudo bem? Então, pra cancelar um Pix agendado no Mercado Pago, você precisa seguir alguns passos dentro do app. Vou te dar um guia rápido pra isso:

Abre o aplicativo do Mercado Pago.
Vai até o menu principal e clica em “Atividades”, que é onde ficam todas as suas transações.
Nessa tela, procura pelo Pix que você agendou. Ele deve estar marcado com um ícone de “relógio” ou algo similar, indicando que está agendado.
Ao encontrar o Pix agendado, clica sobre ele para abrir os detalhes da transação.
Lá embaixo, você vai ver a opção “Cancelar agendamento”. É só clicar nessa opção, confirmar o cancelamento, e pronto!

Se por acaso você não achar essa opção, pode ser um bug ou algo temporário. Nesse caso, eu recomendaria entrar em contato direto com o suporte do Mercado Pago, pelo próprio app ou no site deles.

Espero que ajude! Qualquer coisa, estamos por aqui. 😉